Audito garantijos sąlygos
Galioja nuo: 2026 m. rugpjūčio 11 d.
Šios sąlygos paaiškina „3× audito kainos“ garantiją, kurią skelbiame svetainėje. Garantija yra mūsų įsipareigojimas: jei AI auditas neatneša jums pakankamai vertės, už jį nemokate.
1. Esmė
Jei atlikę AI auditą nerandame automatizavimo galimybių, kurių bendra metinė vertė viršytų audito kainą bent 3 kartus, audito mokėti nereikia. Jau sumokėtą sumą grąžiname.
Pavyzdys: jei audito kaina - 490 €, garantija įvykdyta tada, kai ataskaitoje pagrindžiame bent 1 470 € metinės vertės. Garantijos riba visada skaičiuojama nuo jūsų sutartyje nurodytos audito kainos, o ne nuo skelbiamos „nuo“ kainos.
2. Kaip matuojama metinė vertė
Vertę skaičiuojame skaidriai ir pateikiame raštu audito ataskaitoje. Į ją įskaitome:
- Sutaupomas darbo valandas: valandos per mėnesį × 12 × jūsų nurodyta darbo valandos savikaina (įskaitant mokesčius). Valandų kiekį grindžiame audito metu užfiksuotais procesais, o ne prielaidomis.
- Tiesiogines išlaidas, kurių atsisakoma: licencijos, paslaugos ar rangos darbai, kurie po automatizavimo tampa nereikalingi.
- Išvengiamas klaidų sąnaudas - tik tada, kai jos dokumentuotos (pvz. taisymų, grąžinimų ar baudų istorija).
Į vertę neįskaitome hipotetinio pajamų augimo, „didesnio klientų pasitenkinimo“ ar kitų nematuojamų dydžių - būtent todėl, kad garantija liktų patikrinama.
3. Kas ir kada vertina
Skaičiavimą pateikiame mes - audito ataskaitoje, su kiekvienos galimybės atskira eilute ir prielaidomis. Jūs turite 10 darbo dienų nuo ataskaitos gavimo pareikšti nesutikimą raštu (el. paštu info@lumeq.lt), nurodydami, kurios prielaidos, jūsų nuomone, neteisingos.
Jei per tą laiką nesutarimo išspręsti nepavyksta, sprendžiama jūsų naudai - garantija laikoma įsigaliojusia ir pinigus grąžiname.
4. Grąžinimo terminas
Sumą grąžiname į tą pačią sąskaitą per 10 darbo dienų nuo garantijos pripažinimo. Jokių administravimo ar atšaukimo mokesčių netaikome.
5. Kada garantija netaikoma
- Jei audito metu nepateikiami sutarti duomenys ar prieigos ir dėl to procesų neįmanoma įvertinti (apie tai įspėjame raštu ir suteikiame terminą trūkumams pašalinti).
- Jei auditas nutraukiamas jūsų iniciatyva jam dar nepasibaigus.
- Jei per auditą iš esmės pakeičiate vertinamus procesus, todėl išvados nebetenka pagrindo.
- Garantija taikoma tik audito paslaugai. Ji netaikoma vėlesniems diegimo, priežiūros ar marketingo darbams - jų rezultatas fiksuojamas atskirais KPI sutartyje.
6. Santykis su preliminaria kaina
Preliminarią projekto kainą pateikiame per 1 darbo dieną nuo užklausos. Ji paprastai atitinka galutinę apie 70 %. Likusius 30 % patikslina auditas - tam jis ir reikalingas. Galutinė kaina fiksuojama sutartyje prieš darbų pradžią ir nebekinta.
7. Kontaktai
Klausimai dėl garantijos: info@lumeq.lt.
Šios sąlygos yra sutarties dalis. Konkrečiame pasiūlyme sutartos sąlygos turi viršenybę prieš čia skelbiamas.